Toutes bonnes mairies possède un service qui ressemble les papiers de tous les citoyens de la ville. New-York est grand, mais cela n'empêche en rien de pouvoir conserver les documents de chacun de ses habitants. Il est impératif pour tout nouveau new-yorkais de venir dans ce service afin d'y déposer ses papiers et d'en savoir le plus possible sur votre passé et votre personnalité. Une fois toute cette paperasse remplie, un haut membre de la hiérarchie viendra vérifier si tout est en ordre, et peut être validé par la suite. Un délai de dix jours est donné pour clore les fiches. Si cette date butoir est dépassée, vos papiers seront déplacés dans ceux en danger, et peuvent être possiblement être détruits lorsque aucune nouvelle n'a été donnée par la suite.